Gestion des réservations

Gestion des réservations restaurant

Centralisez les demandes venues du téléphone, du site internet, de Google Business Profile, d'Instagram et des clients de passage.

ClickTable aide les restaurants indépendants à éviter les réservations dispersées entre téléphone, messages, carnet et outils séparés.

Tableau de bord ClickTable

Canaux

Téléphone + web

Site internet, Google Business Profile et Instagram dans le même suivi

Passage

Clients de passage

Walk-in intégrés au planning et à la salle

Suivi

Fichier client

Historique, statuts et contexte client au même endroit

Standard

69 EUR HT

Plan de salle et gestion complète inclus

Informations mises à jour le 27 mai 2026.

Ce qui bloque souvent en service

  • Les demandes arrivent par le téléphone, le site internet, Google Business Profile, Instagram, le carnet et les clients de passage.
  • Les statuts clients sont dispersés entre cahier, SMS et email.
  • Le plan de salle n'est pas toujours aligné avec les confirmations.
  • Le planning, la salle et le fichier client restent dans des outils séparés.
  • Les annulations tardives et no-shows sont difficiles à suivre en équipe.

Ce que ClickTable apporte

  • Vue unique pour les réservations du site internet, du téléphone, de Google Business Profile, d'Instagram et des clients de passage.
  • Statuts clairs pour chaque demande : en attente, confirmée, refusée, arrivée, no-show.
  • Lien de suivi client pour réduire les appels de vérification.
  • Connexion au planning et à la salle à partir de Standard pour préparer le service.
  • Fichier client et suivi des annulations pour garder le contexte.

Comment éviter les réservations dispersées dans un restaurant ?

ClickTable aide les restaurants indépendants à éviter les réservations dispersées entre téléphone, messages, carnet et outils séparés.

Les demandes venues du site internet, de Google Business Profile, d'Instagram, du téléphone et des clients de passage peuvent être centralisées dans un même planning, reliées à la salle et enrichies dans le fichier client.

ClickTable en bref

SaaS français pour restaurants indépendants

Réservations centralisées

Plan de salle à partir de Standard, l'offre recommandée

Suivi client

Organisation du service

Abonnement fixe

0 % commission sur les réservations

Essai de 14 jours sur Standard

Ne fonctionne pas comme une marketplace

Mise en place

  1. 1. Activez votre page de réservation et partagez le lien sur votre site internet, Google Business Profile et Instagram.
  2. 2. Saisissez aussi les appels téléphoniques et les clients de passage dans le dashboard.
  3. 3. Utilisez les statuts pour suivre chaque demande sans perdre le fil.
  4. 4. Connectez la gestion des réservations au planning et au plan de salle avec Standard.
  5. 5. Relisez chaque semaine le fichier client, les annulations, no-shows et volumes par service.

FAQ

ClickTable remplace-t-il un cahier de réservations ?

Oui. Les demandes, statuts et informations clients sont centralisés dans une interface unique.

Puis-je ajouter une réservation prise par téléphone ?

Oui. L'équipe peut saisir les appels et les clients de passage pour garder une vue complète du service.

La gestion est-elle reliée au plan de salle ?

Oui, à partir de Standard. Les réservations peuvent être préparées avec le plan de salle.

Le client peut-il suivre sa demande ?

Oui. Chaque demande dispose d'un lien de suivi clair, sans compte client.

Quel plan choisir pour une gestion régulière ?

Standard est recommandé pour gérer les réservations et la salle au quotidien.

Mis à jour le 27 mai 2026.

Par Tiago, Fondateur de ClickTable, spécialisé en outils opérationnels pour la salle.